Nutzungsbedingungen

This document is provided in German. The German version is the legally binding one; if you have questions, contact us at hello@noacall.com.

Stand: 11. August 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung des Videokonferenzdienstes noacall (https://noacall.com) der Datargo GmbH, Omniturm, Neue Mainzer Straße 52–58, 60311 Frankfurt am Main (nachfolgend „wir“). Abweichende Bedingungen der Nutzenden finden keine Anwendung.

1.1 Das Angebot richtet sich an Unternehmen

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, an juristische Personen des öffentlichen Rechts und an öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Es richtet sich nicht an Verbraucher (§ 13 BGB). Wer ein Benutzerkonto anlegt oder einen entgeltlichen Tarif bucht, erklärt dabei, in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln.

1.2 Gäste eines Raums

Wer lediglich einem Raum beitritt, zu dem er eingeladen wurde, ist Gast. Ein Gast schließt mit uns keinen entgeltlichen Vertrag und braucht kein Konto; Ziff. 1.1 gilt für ihn nicht. Für ihn gelten die Pflichten aus Ziff. 4 und die Angaben unserer Datenschutzerklärung.

Diese Trennung ist keine Förmlichkeit, sondern der Regelfall des Dienstes: Ein Unternehmen lädt zu einem Gespräch, und die eingeladene Person, etwa eine Bewerberin, handelt dabei privat. Verantwortlich für das Gespräch und für die Wahl der zugeschalteten Funktionen ist das einladende Unternehmen (Ziff. 8).

2. Leistungsbeschreibung

noacall ermöglicht Videokonferenzen im Browser und in einer App für iPhone, iPad und Mac: Erstellen von Räumen, Beitritt per Link oder Raum-Code, Audio- und Videoübertragung, Bildschirmfreigabe, Text-Chat (auch als Direktnachricht), Moderationsfunktionen einschließlich Warteraum und Präsentationsmodus sowie ein persönliches Adressbuch im angemeldeten Bereich.

Je Raum zuschaltbar sind außerdem:

• eine Echtheitsprüfung der Teilnehmenden. Was sie leistet und was nicht, steht in Ziff. 5 der Datenschutzerklärung; sie erkennt insbesondere keine Deepfakes und ist kein Nachweis der Echtheit einer Person;
• eine Aufnahme des Gesprächs. Sie beginnt erst, wenn alle Anwesenden zugestimmt haben, ist während des Laufens für alle sichtbar und stoppt bei einem Widerruf sofort (Ziff. 4.4 der Datenschutzerklärung);
• ein Gesprächsprotokoll. Es hält fest, wer wann teilgenommen hat und was die Echtheitsprüfung messen konnte, ohne Gesprächsinhalt (Ziff. 4.5 der Datenschutzerklärung).

Für Unternehmen richten wir auf Wunsch eine Anmeldung über den eigenen Identitätsanbieter ein (SSO über OpenID Connect, etwa Entra ID, Okta, Auth0 oder Datargo ID). Sie gilt je E-Mail-Domäne und wirkt erst, wenn im DNS dieser Domäne ein Nachweiswert von uns hinterlegt ist (Ziff. 4a). Eingerichtet wird sie von uns, nicht über eine Maske im Konto.

Der Dienst befindet sich in fortlaufender Entwicklung; Funktionsumfang und Erscheinungsbild können sich ändern, wenn dafür ein triftiger Grund vorliegt (etwa Weiterentwicklung, Sicherheit oder eine geänderte Rechtslage) und die Änderung unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen der Nutzenden zumutbar ist. Die Kernfunktion bleibt dabei erhalten: Videokonferenzen im Browser.

Der Dienst kann unentgeltlich genutzt werden; die unentgeltliche Nutzung ist in der Dauer je Sitzung begrenzt (derzeit 30 Minuten). Daneben gibt es entgeltliche Erweiterungstarife mit größerem Funktionsumfang, die diese Begrenzung aufheben. Welche Leistungen sie umfassen und was sie kosten, steht auf der Tarifseite im angemeldeten Bereich. Die unentgeltliche Nutzung wird durch das Bestehen entgeltlicher Tarife nicht rückwirkend kostenpflichtig.

3. Nutzung ohne Konto; Konto

Die Grundnutzung erfordert kein Konto. Wer einen Raum erstellt, erhält einen Gastgeber-Schlüssel, der im verwendeten Browser-Tab gespeichert wird; für den Zugriff auf Gastgeber-Funktionen ist er erforderlich. Wird der Browser-Tab geschlossen, geht der Gastgeber-Schlüssel verloren; ein Zugriff auf die Gastgeber-Funktionen des Raums ist dann nicht mehr möglich. Bei Anlage eines Kontos sind zutreffende Angaben zu machen; Zugangsdaten sind geheim zu halten. Mit der Anlage eines Kontos und mit der Buchung eines entgeltlichen Tarifs erklären Sie, in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln (Ziff. 1.1).

Bei einer Anmeldung über den Identitätsanbieter Ihres Unternehmens (Ziff. 2) entsteht ein Konto bei der ersten Anmeldung, mit der Adresse, die der Anbieter uns nennt. Es hat ein Passwort, das aus Zufall besteht und niemandem bekannt ist; wer den Passwortweg zusätzlich nutzen will, setzt sich über „Passwort vergessen" eines. Bestand zu dieser Adresse schon ein Konto mit Passwort, wird es verknüpft und nicht ersetzt.

4. Pflichten der Nutzenden

Bei der Nutzung des Dienstes ist es untersagt,

1. Rechte Dritter zu verletzen, insbesondere Persönlichkeits-, Urheber- und Kennzeichenrechte;
2. rechtswidrige, beleidigende, bedrohende oder belästigende Inhalte zu übertragen;
3. Konferenzen oder Teile davon ohne Zustimmung aller Beteiligten aufzuzeichnen oder mitzuschneiden, auch mit externen Mitteln (vgl. § 201 StGB, Vertraulichkeit des Wortes; je nach Umständen auch § 201a StGB, §§ 22, 23 KUG sowie die DSGVO);
4. den Dienst zu stören, zu überlasten oder Schutzmechanismen zu umgehen sowie ihn zurückzuentwickeln, soweit dies nicht durch zwingende gesetzliche Regelungen (insbesondere §§ 69d, 69e UrhG) erlaubt ist;
5. den Dienst für unerlaubte Werbung, Spam oder automatisierte Massenzugriffe zu verwenden.

Bei konkreten Anhaltspunkten für einen Verstoß dürfen wir angemessene Maßnahmen ergreifen, insbesondere Hinweise erteilen, Räume schließen oder Zugänge vorübergehend sperren; bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen dürfen wir Zugänge dauerhaft sperren und das Nutzungsverhältnis aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Frist beenden. Über solche Maßnahmen informieren wir die Betroffenen unter Angabe der Gründe, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist (Art. 17 DSA).

4a. Pflichten bei einer Anmeldung über den eigenen Identitätsanbieter

Wer eine Anbindung nach Ziff. 2 nutzt, übernimmt dafür Folgendes:

1. Verfügungsbefugnis über die Domäne. Sie sichern zu, über die angebundene E-Mail-Domäne verfügen zu dürfen. Der Nachweis erfolgt über einen TXT-Eintrag im DNS dieser Domäne; wer diesen Eintrag setzen kann, gilt uns gegenüber als befugt. Wem Sie in Ihrem Unternehmen Zugriff auf das DNS geben, entscheiden Sie.
2. Bestand des Nachweises. Der Eintrag muss bestehen bleiben. Wir prüfen ihn turnusmäßig nach; fällt er weg, legen wir die Anbindung still, und Anmeldungen über den Anbieter sind dann nicht mehr möglich. Der Zugang über Passwort bleibt davon unberührt.
3. Das Klientengeheimnis. Es ist geheim zu halten. Wechselt es beim Anbieter oder soll es ungültig werden, teilen Sie uns das mit; wir tragen dann ein neues ein. Auslesen können wir es nicht (Ziff. 13 der Datenschutzerklärung).
4. Ende der Anbindung. Soll die Anbindung enden, teilen Sie uns das mit oder entfernen den TXT-Eintrag.

Was eine Anbindung ausdrücklich nicht leistet, und das ist wichtig: Sie entscheidet, wer hereinkommt, nicht, wer drin bleibt. Eine automatische Bereitstellung und Entziehung von Zugängen (SCIM) gibt es derzeit nicht. Scheidet eine Person aus Ihrem Unternehmen aus, bewirkt das bei uns unmittelbar nur, dass Ihr Anbieter sie nicht mehr anmeldet. Bereits ausgestellte Sitzungen bei uns laufen weiter, bis sie ablaufen (Ruhezeit sieben Tage, Höchstdauer 30 Tage ab der Anmeldung), und das Konto bleibt bestehen. Soll ein Zugang sofort enden, teilen Sie uns das mit; wir löschen oder sperren das Konto dann von Hand.

5. Inhalte der Nutzenden

Für Inhalte, die Nutzende übertragen (Bild, Ton, Chat), sind allein diese verantwortlich. Wir machen uns Inhalte nicht zu eigen und überwachen sie nicht anlasslos. Hinweise auf Rechtsverletzungen prüfen wir unverzüglich (hello@noacall.com).

6. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um einen unterbrechungsfreien Betrieb, schulden bei der unentgeltlichen Nutzung jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungen, Weiterentwicklung und Störungen können zu Unterbrechungen führen. Ein Anspruch auf Fortbestand einzelner Funktionen besteht nicht; für Änderungen des Funktionsumfangs gilt Ziffer 2 (triftiger Grund, Zumutbarkeit, Erhalt der Kernfunktion).

7. Haftung

Für die unentgeltliche Nutzung – dazu gehört auch die Nutzung als Gast nach Ziff. 1.2 – haften wir, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Unberührt bleiben die Haftung für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, die Haftung bei arglistigem Verschweigen eines Mangels und aus der Übernahme einer Garantie sowie Ansprüche nach Art. 82 DSGVO.

Für entgeltliche Tarife gilt stattdessen: Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie in den im vorstehenden Absatz genannten unberührten Fällen. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung regelmäßig vertraut werden darf), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

8. Datenschutz; geschäftliche Nutzung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält unsere Datenschutzerklärung unter https://noacall.com/legal/privacy.

Wer den Dienst als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für eigene Zwecke nutzt, etwa als Unternehmen für eigene Meetings, kann mit uns einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO schließen (Anfrage per E-Mail an hello@noacall.com). Diese Nutzenden stellen sicher, dass für die von ihnen veranlassten Verarbeitungen eine Rechtsgrundlage besteht und die betroffenen Personen nach Art. 13, 14 DSGVO informiert werden. Das betrifft insbesondere:

• eine aktivierte Echtheitsprüfung,
• ein eingeschaltetes Gesprächsprotokoll, das Angaben über die Teilnehmenden für 180 Tage festhält,
• eine Aufnahme des Gesprächs,
• ein im Konto geführtes Adressbuch;
• eine Anmeldung über den eigenen Identitätsanbieter. Was dort geschieht, verantworten Sie: Der Anbieter ist Ihrer, nicht unserer, und damit kein Auftragsverarbeiter von uns. Wir erhalten von ihm die E-Mail-Adresse, den Anzeigenamen, soweit er einen sendet, und die Kennung der Person bei diesem Anbieter (Ziff. 6a der Datenschutzerklärung).

Wer zu einem Gespräch einlädt, entscheidet über diese Funktionen und trägt dafür die Verantwortung; wir stellen die Technik und weisen die Teilnehmenden vor dem Beitritt auf die zugeschalteten Funktionen hin.

9. Laufzeit und Beendigung

Nutzende können die Nutzung jederzeit beenden und ein Konto jederzeit löschen (E-Mail an hello@noacall.com genügt). Wir können das unentgeltliche Nutzungsverhältnis mit einer Frist von vier Wochen in Textform kündigen und den Dienst nach entsprechender Ankündigung einstellen oder ändern.

Entgeltliche Tarife laufen über den gebuchten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) und verlängern sich danach jeweils um denselben Zeitraum, wenn sie nicht vorher gekündigt werden. Eine Mindestlaufzeit über den gebuchten Zeitraum hinaus gibt es nicht. Die Kündigung ist bis zum Ende des laufenden Zeitraums möglich und wirkt zu dessen Ablauf; die gebuchte Leistung bleibt bis dahin nutzbar. Sie erfolgt im angemeldeten Bereich unter „Tarif“ und benötigt keine Begründung. Bereits gezahlte Entgelte für den laufenden Zeitraum werden nicht erstattet. Das Recht, Zugänge aus wichtigem Grund zu sperren oder das Nutzungsverhältnis aus wichtigem Grund zu beenden (Ziffer 4), bleibt unberührt.

Endet das Nutzungsverhältnis, endet damit auch eine Anbindung nach Ziff. 2: Wir entfernen sie samt dem hinterlegten Klientengeheimnis. Den TXT-Eintrag im DNS Ihrer Domäne entfernen Sie selbst; er verliert mit der Anbindung seine Bedeutung.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Für Gäste ohne Konto gilt je Sitzung die Fassung dieser Bedingungen, die bei Erstellung des Raums beziehungsweise beim Beitritt aktuell ist. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter https://noacall.com/legal/terms abrufbar.

Gegenüber registrierten Nutzenden können wir diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft anpassen, wenn dies wegen Änderungen des Dienstes, der Rechtslage oder der technischen Rahmenbedingungen erforderlich ist. Das Verhältnis von Leistung und Gegenleistung und wesentliche Pflichten ändern wir auf diesem Weg nicht zulasten der Nutzenden; Änderungen, die die Kernfunktion betreffen, bedürfen der Zustimmung.

Geplante Änderungen kündigen wir registrierten Nutzenden mindestens sechs Wochen vor dem Wirksamwerden in Textform an und fügen die Neufassung bei. Widerspricht die Nutzerin oder der Nutzer nicht bis zum Wirksamwerden der Änderung in Textform, gilt die Zustimmung als erteilt; auf die Widerspruchsmöglichkeit, die Frist und die Bedeutung des Schweigens weisen wir in der Ankündigung gesondert hin (§ 308 Nr. 5 BGB). Im Fall des Widerspruchs endet das Nutzungsverhältnis mit dem Zeitpunkt, zu dem die geänderten Bedingungen wirksam würden; bis dahin gilt die bisherige Fassung fort. Unabhängig davon können Nutzende die Nutzung jederzeit kostenfrei beenden, etwa durch Löschung des Kontos.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Frankfurt am Main. Wir sind daneben berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand des Nutzenden zu klagen.

Maßgeblich ist die deutsche Fassung dieser Bedingungen; etwaige Übersetzungen dienen nur der Information. Die Oberfläche des Dienstes gibt es in weiteren Sprachen; diese Bedingungen und unsere Datenschutzerklärung liegen ausschließlich auf Deutsch vor.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.